1、工作時間內設備發生故障 ，在收到用戶的故障電話后一小時內我將保證作出響應。

2、節假日期間設備發生故障 ，仍可通過上述電話與我們聯系。

3、設備故障的維護，應視為該設備在正常使用的情況下發生的故障。